[두돌아기와 이사준비] 이사업체 견적받기 1차 : 위매치다이사, yes2424 비용, 주의사항 (분노의 후기)

다음달 말일, 이사를 가게 되었다.
오랜만의 이사라 이것저것 알아보는데 신경 쓸 게 어찌나 많은지.
오늘은 이사업체 견적 비교 1탄.

주말 새벽에 필 꽂혀서 이것저것 검색하다 견적 요청을 넣었는데
일요일에 바로 연락들이 왔다.

먼저 우리의 이사 조건

• 서울>서울 (둘 다 고층)
• 대형가전 미포함 (새로 구입)
• 5~7톤 분량 (가전 포함 시 7.5톤, 미포함 시 5.5톤 정도)
• 인형이 상당히 많고 작은 피규어 장식물도 많음
• 그 외의 짐은 많지 않은 편
• 아기가 있어서 깔끔하게 청소가 되었으면 함. 추가 비용 지불의사 있음

위매치다이사

가장 먼저 견적을 넣은 것이 위매치다이사.
광고 여러 번 봐서 한 번 해볼까 하고 넣어봤는데
결론적으로 아주 불만족스럽다.

가입 없이 이름/전화번호/이사갈 곳 주소만 입력하면 추천업체를 받을 수 있는데
단점 1. 이 업체가 맘에 드는지 생각하기도 전에 자동으로 견적문의가 들어간다.
업체 평가레벨, 후기를 볼 수 있는 건 좋지만 그걸 보고 맘에 안 들면 견적 연락도 안 받고 싶은데
취소 버튼도 없고,, 전화가 몇 시간 이내에 바로 온다. (물론 나는 새벽에 넣은거라, 다음 날 아침부터 연락이 오기 시작)
2군데는 s등급, 1군데는 등급도 없고 후기도 없는 곳이었다. 심지어 s등급 중 한 군데는 따로 검색해보니 최악이라는 후기가 여럿 있었다.
견적 취소 요청을 넣었지만 주말이라 그런지 반영되지 않고 3군데 모두 연락을 받았다.
단점 2. 뒤에서 언급하겠지만 무허가 업체가 포함되어 있었다. -_- 이건 뒤에서 자세히 다루겠음.

추천 받은 업체들이 맘에 들지 않아 별도로 견적을 넣은 업체
yes2424, 영구크린, 이사고
yes2424는 지난 이사 때 나름 만족했던 기억이 있어서 견적을 넣었고 가장 먼저 연락이 왔다.
(영구크린, 이사고는 다음 포스팅에서 리뷰 예정)

yes2424

4년 전 이사했을 때, 여성 작업팀장이 와서 상담을 했고 만족스러워서 계약을 했었다.
남편인 팀장과 같이 일하는 분이었고 모두 한국인 직원이었고, 명예의 전당 팀은 아닌 일반팀이었다.
직원 두어명이 간식거리를 준비하지 않은 초보새댁인 나에게 승질을 내며 당장 음료를 사오라고 했었고
우리가 버리려고 내놓은 물건을 가져가겠다며 무섭게 얘기했던 기억은 있으나
결과적으로 이사는 만족스러운 편이었다.

공교롭게도(?) 이번에도 상담은 여성 작업팀장이 왔다. 굉장히 디테일하게 견적을 봐주셨고 이사 관련 정보도 몇 가지 주셨다.
견적서 말고도 이사 준비 체크리스트를 전달해주셔서 도움이 되었다.
명예의 전당 팀이었고, 인터넷에서 확인한 팀 인원은 남자 4명, 여자 1명, 도우미 1명. 다 오는지는 못 물어봄.

5톤 조금 넘는 분량에 130만 원 대의 기본 견적. 여기에 사다리 혹은 엘베 작업료가 추가된다.
엘베는 작업비가 별도로 있고, 엘베 이용료를 지불한다. 시간은 한 곳 당 1시간 이상 더 소요된다.
사다리차는 층이 높아질수록 비싸지고, 우리는 고층에서 고층으로 이사가는지라 60만 원 이상의 비용이 든다. 비가 많이 오면 사용 불가하다.
본인들은 엘베 작업이 번거롭고 힘들다며 사다리차 이용을 권했다. (그럴 경우 210만 원 정도 소요)
여기에 장롱을 분해해서 이동해야 한다며 추가비가 들고, tv 역시 4만 원의 추가비가 든다.
결론적으로 모든 옵션을 합치면 200만 원 내외의 비용.

내가 상담 진행했던 팀의 경우,
고객이 준비해야 하는 사항으로는 가구 청소용 걸레, 냉장고 청소용 매직블럭을 사두어야 하고
귀중품은 고객이 직접 관리, 재활용품 미리 정리, 경비실 통보 등을 빠짐없이 해두어야 한다.
정수기는 설치 불가하고 (정수기 업체에 이전 신청), 여름철에는 탈착까진 가능하다.
비데는 이전 설치 시 살균작업이 필수이고, 냉장고 물건은 아이스박스로 운반한다.
왜인지 모르겠으나 이케아 가구는 운반 불가라고 한다.

위매치다이사 추천 업체
1번 업체는 상담을 이틀 뒤에 온다고 하고, 안 좋은 후기도 많아서 방문 견적 안 받겠다고 했다. (s등급)
2번 업체는 바로 연락 와서 상담 오셨다.

위매치다이사 2번 ㅇㅋㅇ ㅁㅍ포장이사

굉장히 술 좋아하게 생기신(?) 소장님이 오셨다.
요즘 견적사원이 사기치고 다니는 게 많다고 조심하라더니 본인도 견적사원이었다.
소장님도 오시냐고 하니, 나보다 더 잘 아는 사람이 많은데 내가 와야 되냐고 물으심
띠용ㅋㅋㅋㅋ

견적은 깔끔하게 150만 원, 추가 비용 절대 없다고 하셨다.
이사 청소 진행 시 본인들은 4시간 대기하게 되고, 대기비용 20만 원 발생.
엘베 작업으로 모두 진행 가능하니 엘베로 하겠다고 말씀하셨다.
작업 인원은 남자 4명, 여자 1명.

 

사다리가 원래 다른 업체는 30만 원 이상 부르던 걸

20만 원에 해주신다고 함

견적도 대충 보시고 뭔가 믿음직스럽지 않아서 후보에서 제외

위매치다이사 3번 ㄴㅎㅈ 익스프레스

문제의,, 3번 업체.
전원책 닮은 소장님이 오셨는데 아주 디테일하게 견적 보시고
본인이 직접 작업 올거라고 하셔서 신뢰도가 올라갔다.
세 번째로 받은 견적이라 앞선 업체들이 했던 얘기를 하니, 작업순서를 생각 안 하면 그렇게 되는거라며
본인팀은 이렇게저렇게 효율적으로 작업할 거라고 하심.

견적은 145만 원, 엘베 작업에 별도 추가 작업비 없고 괜히 사다리차 돈 쓰지 말고 엘베로 하면 된다고 함.
이전 업체에선 엘베 작업이 번거롭다고 하시던데요?
아~ 내가 하라고 하면 다 하는 거지.
라며 직원들을 쥐 잡듯 해주실 느낌을 풍겨주심. 외국인 직원도 절대 안 쓴다고. 직원은 남자 4명, 여성 1명.
중고가전도 혹시 처리 못 하면 무료로 수거해주신다고 하심.

깔끔한 청소를 원한다고 하니, 본인들도 기본 청소 깔끔하게 해주지만
별도 청소 아줌마 붙이면 15만 원이라 추천한다고 하심. 평수 상관 없이 다 맞춰줄 수 있고 창틀은 물론 이곳저곳 깔끔하게 해준다고.
청소 부분도 열심히 알아봤지만 이사청소의 경우 30~50만 원대가 보통인데 15만 원이라니 아주 혹했다.

말이 거칠긴 하지만 어딘가 자신감 넘치는 모습이 마음에 들어 이곳으로 정하려
다른 업체에는 더 이상 안 와도 된다고 보내놨는데
반전..

혹시나 해서 '허가이사종합정보' http://xn--o39a150b12ef3p.org/ (주소가 이상하지만 이상한 사이트 아님)
에 검색을 해봤다.

허가이사종합정보

아무리 검색해도 결과가 나오지 않는다.
명함에도 다른 업체들은 '관허업체'라는 말과 함께 번호가 적혀있는데
이곳은 관허업체라는 말도 없고, 업체 주소도 없다.
즉 무허가 업체였던 것.
무허가 포장이사 업체를 이용할 경우, 피해 발생 시 보상 받기가 어려워서
무허가 업체는 절대 이용하면 안 된다.

여러모로 마음에 들었지만 무허가 업체는 쓸 수 없으니 제외..

+다음날 다른 비교업체에 추천 받았는데 여기 또 떠서 전화 또 옴 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

왜 검색해도 회사정보가 안 뜨냐고 하니, 너무 많이 알려지면 안 된다,

자기는 빨리 그만두고 싶어서 일부러 일 적게 받는다 어쩌고 하면서 변명을..

 

위매치다이사에 문의 넣으니, 당사는 이사업체의 사업자 관련 서류 확인 후 제휴하고 있다고 한다.

제대로 확인을 안 한건지, 업체가 사기를 친건지 알 수 없지만

아무튼 실망스러움..

그래서 지금 3군데 중에선 yes2424가 제일 나은데
내일 추가로 상담 받고 결정할 예정..
과연 우리 이사는 어떻게 될 것인가..